Порядок использования сервиса
Чтобы взять в аренду автомобиль от BelkaCar, потребуется установить приложение (оно доступно в AppStore и PlayMarket). Через него клиент регистрируется в системе и совершает все действия по использования услуг компании: выбор авто, бронирование машины, фиксация повреждений, разблокировка дверей, завершение аренды и оплата.
Для регистрации необходимы сканы или фотокопии паспорта, водительского удостоверения, банковской карты и в некоторых случаях фото пользователя. Договор на использование транспортных средств заключается в электронном виде, подписывается посредством смс-кода. Документ обязателен к прочтению, ведь в нем прописаны условия, за несоблюдение которых с клиента будут списаны штрафы и оплата дополнительных услуг.
Важным преимуществом компании BelkaCar является качество работы службы техподдержки. Операторы доступны круглосуточно и без выходных, связаться с ними можно по телефону, через приложение, а также через сайт или электронную почту.